Оферта и политика конфиденциальности
Публичная оферта
1. Общие положения
1.1.Данный документ является официальной публичной офертой интернет-магазина https://kosmos-tm.su (в дальнейшем именуемого “Интернет-магазин”) и содержит все существенные условия заказа, продажи Товаров и/или Услуг, а также доставки Покупателю.
1.2.В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Товаров, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Покупателем (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Интернет-магазин и Покупатель совместно — Сторонами договора Оферты.
1.3.В связи с выше объявленным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной оферты и если Вы не согласны с ее условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом ее условий, Интернет-магазин предлагает Вам отказаться от заключения договора оферты и использовать услуги Интернет-магазина, посредством заключения прямого договора на оказание услуг.
2. Термины
2.1.В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
«Оферта» — настоящий документ, Публичная Оферта, на осуществление сделки купли-продажи, по которому одна сторона (Интернет-магазин) обязуется передать Товар в собственность другой стороне (Покупателю), а Покупатель обязуется принять этот Товар и уплатить за него установленную Интернет-магазином денежную сумму (цену).
«Акцепт Оферты» — полное и безвозвратное принятие Оферты методом выполнения действий, отмеченных в части 4 данной Оферты. Акцепт Оферты предполагает Договор Оферты.
«Договор Оферты» — договор купли продажи, заключенный Покупателем и Интернет-магазином путем акцепта настоящего соглашения.
«Покупателем» — лицо, осуществившее Акцепт Оферты, размещающее заказ на Товары и/или Услуги через интернет-страницу по адресу https://kosmos-tm.su.
«Интернет-магазин» – продавец Товаров, осуществляющий продажу и доставку Покупателю.
«Товар» – материальный объект, размещенный в Интернет-магазине и доступный для Заказа Покупателем.
2.2.В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на сайте Интернет магазина, во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.
3. Предмет договора
3.1.Предметом настоящей оферты является реализация Покупателю Товаров, в соответствии с условиями оферты и ценами, указанными по адресу https://kosmos-tm.su, а также осуществление Покупателем оплаты и приемки Товара, в соответствии с условиями настоящего договора.
3.2.Публичная Оферта является официальным документом и публикуются на сайте Интернет-магазина.
3.3.Интернет-магазин имеет право изменять стоимость Товара, условия данной Публичной Оферты и дополнения к публичной оферте без предварительного согласования с Покупателем, обеспечивая при этом публикацию внесенных условий на сайте Интернет-магазина, а также в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за один день до их ввода в действие.
4. Акцепт оферты и заключение договора оферты
4.1.Покупатель производит Акцепт Оферты путем оформления Заказа и оплаты Товара, что означает заключение договора розничной купли-продажи на условиях, изложенных в настоящей Оферте. Договор считается заключенным с момента выдачи Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара (включая, но не ограничиваясь подтверждения банка о произведенной Покупателем оплате посредством банковской карты), или с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар.
4.2.Оформление Заказа осуществляется путем заполнения и отправки Продавцу формы с указанием параметров Заказа через сайт Интернет-магазина:
● Наименование, количество, стоимость Товара;
● Имя Покупателя;
● Контактный телефон Покупателя;
● Адрес электронной почты Покупателя;
● Вариант/способ доставки.
4.3.Покупатель не имеет право указывать в Форме заказа данные третьих лиц или заведомо ложные данные.
4.4. До момента оформления Заказа и заключения настоящего Договора Покупатель обязуется ознакомиться:
● С основными потребительскими свойствами Товара, местом изготовления Товара, стоимостью Товара. Указанная информация расположена на странице Товара.
● Способами оплаты Товара. Указанная информация размещена на Сайте Интернет-магазина.
● Способами и стоимостью Доставки товара. Указанная информация размещена на Сайте Интернет-магазина. Сроки доставки указаны ориентировочные и могут отличаться в большую или меньшую сторону, в зависимости от работы Курьерской компании, с которой у Продавца заключен договор на доставку Товаров Покупателю. Продавец оставляет за собой право не доставлять Покупателю Заказ в том случае, если у Покупателя есть не оплаченные ранее Заказы.
5. Характеристики товара
5.1.Вся информация и характеристики Товара, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры, материалы и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед оформлением заказа обратиться к Продавцу по электронной почте или по телефону, указанным на сайте Интернет-магазина.
5.2.В случае отсутствия заказанного (ых) Товара (ов) на момент принятия заказа в работу, сотрудник Продавца вправе согласовать с Покупателем замену Товара, либо исключить отсутствующий Товар.
5.3.В связи с разными техническими характеристиками цвет Товара может отличаться от представленного в Интернет-магазине.
5.4.Характеристики и внешний вид Товара могут отличаться от представленных на сайте.
5.5.При получении Продавцом заказа на доставку Товара с Покупателем связывается сотрудник службы доставки, используя способ связи, указанный Покупателем при заказе.
6. Доставка товара
6.1.Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного способа доставки.
6.2.Доставка Товара в соответствии с адресом, указанным Покупателем при оформлении заказа и при условии подтверждения доставки Продавцом. Доставка осуществляется в соответствии с датой и временем, согласованными с Покупателем. Подтверждение доставки производится Продавцом по телефону.
6.3.Покупатель согласен принимать на указанные им при регистрации и/или размещении заказа телефонные номера звонки операторов и курьеров Продавца и Службы доставки, а также SMS-сообщения и письма по электронной почте, по поводу выполнения заказа, а также принимать сообщения по иным указанным средствам связи. Покупатель согласен принимать от сотрудника службы доставки или уполномоченного ею лица заказанный Товар по адресу, указанному Покупателем при регистрации и/или размещении заказа.
6.4.Покупатель в момент заказа обязан предоставить Продавцу и/или службе доставки максимально точную информацию о своем местонахождении по указанному им адресу, а также обеспечить свободный и беспрепятственный доступ сотрудника службы доставки или уполномоченного ею лица по указанному Покупателем адресу.
6.5.Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или его Представителю.
6.6. При доставке Товар вручается Покупателю или Представителю. Продавец не обязан проверять полномочия Представителя на прием Товара, если Представитель находится по адресу Доставки.
6.7.Покупатель обязан принять Товар по наименованию, количеству и ассортименту в момент его приёмки.
6.8.Покупатель или Представитель Покупателя при приёмке Товара подтверждает, что не имеет претензий к внешнему виду, наименованию, количеству и комплектности Товара, а также ознакомление с правилами возврата (обмена Товара).
6.9.После отправки Товара транспортной компанией Продавец, по запросу Покупателя, сообщает Покупателю данные транспортной компании и данные, необходимые для идентификации груза (товара).
6.10.Покупатель обязуется обеспечить приёмку товара от транспортной компании. При приёме Товара от транспортной компании Покупатель обязан осмотреть Товар на предмет наличия и целостности упаковки. В случае повреждений упаковки и иных дефектов Покупатель обязан сделать соответствующие пометки в транспортных накладных. В противном случае последующие претензии о некомплектности или повреждении Товара при транспортировке не принимаются Продавцом.
6.11.Покупатель обязуется возместить Продавцу документально подтверждённые расходы, вызванные не приёмом Товара от транспортной компании в назначенный день (в том числе услуги транспортной компании по ответственному хранению непринятого Товара, услуги транспортной компании по повторной доставке Товара).
7. Стоимость услуг и порядок расчетов по договору
7.1.Стоимость доставки и оплаты приобретаемых Товаров и/или Услуг указаны в соответствующих разделах сайта https://kosmos-tm.su. Оформляя заказ, Покупатель соглашается, что извещен и согласен с оплатой стоимости Товаров, а также со стоимостью доставки Товара.
7.2.Оплата производится Покупателем путем онлайн-оплаты на сайте https://kosmos-tm.su, с помощью Системы быстрых платежей или при получении:.
7.3.В случае приема Товара и его оплаты, Покупатель обязан расписаться в сопроводительных документах, сделав отметки о приеме или отказе от заказа (его части) и о внесенных суммах.
7.4.Покупатель обязан оплатить стоимость принятых им, а также стоимость доставки и упаковки товаров в сумме, предъявленной на момент оплаты, включая все прилагаемые налоги.
7.5.Покупатель за свой счёт оплачивает комиссии (сборы), взимаемые кредитными организациями (платежными системами), при осуществлении оплаты.
8. Возврат или обмен товара
8.1.Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время, но не позднее чем за 24 часа до согласованного времени доставки («Момента исполнения заказа»). Моментом исполнения заказа является момент передачи Товара службе доставки для осуществления доставки Товара, что подтверждается отметкой в товарном чеке в составе сопроводительных документов на Товар.
8.2. Покупатель имеет право отказаться от Товара надлежащего качества, в случае когда он не подошёл по каким-либо причинам, в любое время до его передачи, а также после передачи, в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки.
8.3.Возврат товара надлежащего качества:
● В случае если Покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества, Продавец оставляет за собой право провести проверку сохранности товарного вида (в соответствии со статьей 25 Закона «О защите прав потребителей»).
● При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю полную стоимость товара, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара и расходов продавца на доставку до покупателя если доставка была бесплатной ( Доставка до ПВЗ (пунктов выдачи заказов) по России осуществляется бесплатно при сумме заказа от 5 000 рублей.), не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
8.4.При оплате банковской картой возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой был произведен платеж или на иную карту или банковский счет, указанные Покупателем в письменной форме.
8.5.Покупатель по согласованию с Продавцом имеет право осуществить изменение заказа. Такое изменение должно производиться не позднее чем за 24 часа до согласованного времени доставки. При этом если оплата производилась безналичным расчетом, Продавец осуществляет корректировку оплаты путем возврата части денежных средств на расчетный счет Покупателя либо выставления требования о дополнительной оплате.
8.6.В случае, если Товары были доставлены по адресу и в сроки, установленные в заказе, но не были вручены Покупателю по причинам, не зависящим от Продавца (Покупатель неправильно указал адрес при заказе, в назначенное время в пределах 15 минут по указанному адресу Товар никто не принял и при этом по телефонному номеру, указанному при заказе, никто не ответил, и т.п.), Продавец имеет право требовать с Покупателя оплаты транспортных расходов, понесенных в связи с организацией повторной доставки или возврата товаров на склад продавца, путем вычета данной суммы расходов из стоимости Товара.
8.7.В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого Товара Товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления указанных требований Покупатель вправе отказаться от приобретенного Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы. При этом Покупатель по требованию Продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
8.8.В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
8.9. В случае предъявления претензий к качеству товара Продавец оставляет за собой право провести проверку качества товара (в соответствии с п. 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей»)
8.10. Для осуществления возврата Товара необходимо, чтобы:
● Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к товару.
● Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имеет повреждений, пятен, затяжек, следов и запахов, свидетельствующих об использовании товара, а также других визуальных повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
● При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Покупатель может отказаться от приобретения Товара до момента передачи Товара. Претензии к внешнему виду доставленного Товара Покупатель имеет право предъявить только до передачи Товара Продавцом. Ссылки на загрязнённость Товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов Продавца и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Покупателем своих обязательств.
9. Условия использования материалов, размещенных в интернет-магазине
9.1.Интернет-магазин содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения.
10. Ответственность сторон
10.1.Интернет-магазин не несет ответственности за вред, причиненный деятельности Покупателю или лиц, которых он представляет, в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения требований сотрудников Интернет-магазина.
10.2.Оплачивая Услуги Интернет-магазина по договору Оферты, Покупатель соглашается с условиями данного договора и с тем, что он не вправе требовать от Интернет-магазина какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного Покупателю как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим законодательством.
10.3.Интернет-магазин ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору Оферты за:
а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон, не привлеченных Интернет-магазином.
б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Интернет-магазин предвидеть возможность таких убытков или нет.
10.4.Договор Оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.5.В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
11. Прочие условия
11.1.Сайт вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
11.2.Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
11.3.К отношениям между Покупателем и Сайтом применяются положения Российского законодательства.
11.4.В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Сайту по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.5.Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
12.АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
12.1. Продавец:
Наименование: ИП Грачевникова Юлия Васильевна
Юридический адрес: 630015, г. Новосибирск, ул. Королева, 40, к. 40, оф. 507
ИНН 632138690927
ОГРНИП 319911200092338
Почтовый адрес: 630015, г. Новосибирск, ул. Королева, 40, к. 40, оф. 507
Банк: Филиал "Центральный" Банка ВТБ (ПАО)
Расч/счет 40802810613230001146
Корр/счет 30101810145250000411
БИК 044525411
Электронная почта: kosmos.tm2020@yandex.ru
Контактный телефон: +7(933) 233-22-69
12.2.Покупатель: данные, указанные при оформлении Заказа.
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ИП Грачевникова Юлия Васильевна (ОГРНИП: 319911200092338, адрес регистрации: г. Новосибирск, ул. Светлановская, 52/2, кв.190) и/или его аффилированные лица, могут получить о пользователе во время использования им сайта https://kosmos-tm.su.
Использование сайта https://kosmos-tm.su. означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования данного ресурса.
1. Персональная информация пользователей, которую получает и обрабатывает сайт https://kosmos-tm.su
1.1.В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимаются:
1.1.1.Персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при оформлении заявки, совершении покупки, регистрации (создании учётной записи) или в ином процессе использования сайта.
1.1.2.Данные, которые автоматически передаются сайтом https://kosmos-tm.su в процессе его использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
1.1.3.Данные, которые предоставляются сайту, в целях осуществления оказания услуг и/или продаже товара и/или предоставления иных ценностей для посетителей сайта, в соответствии с деятельностью настоящего ресурса:
1.2.Настоящая Политика применима только к сайту https://kosmos-tm.su и не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте https://kosmos-tm.su. На таких сайтах у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.
1.3.Сайт в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако сайт https://kosmos-tm.su исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в формах настоящего ресурса, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
2. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей
2.1.Сайт собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для оказания услуг и/или продаже товара и/или предоставления иных ценностей для посетителей сайта https://kosmos-tm.su
2.2.Персональную информацию пользователя можно использовать в следующих целях:
2.2.1.Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с сайтом
2.2.2.Предоставление пользователю персонализированных услуг и сервисов, товаров и иных ценностей
2.2.3Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сайта, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя
2.2.4Улучшение качества сайта, удобства его использования, разработка новых товаров и услуг
3. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам
3.1.Сайт https://kosmos-tm.su хранит персональную информацию пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
3.2.В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
3.3.Сайт https://kosmos-tm.su вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1.Пользователь выразил свое согласие на такие действия, путем согласия выразившегося в предоставлении таких данных;
3.3.2.Передача необходима в рамках использования пользователем определенного сайта https://kosmos-tm.su, либо для предоставления товаров и/или оказания услуги пользователю;
3.3.3.Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
3.3.4.В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов сайта https://kosmos-tm.su или третьих лиц в случаях, когда пользователь нарушает Пользовательское соглашение сайта https://kosmos-tm.su.
3.4.При обработке персональных данных пользователей сайт https://kosmos-tm.su руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».
4. Изменение пользователем персональной информации
4.1.Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, оставив заявление в адрес администрации сайта следующим способом:
4.2.Пользователь может в любой момент, отозвать свое согласие на обработку персональных данных, оставив заявление в адрес администрации сайта следующим способом:
Сайт принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
6. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство
6.1.Сайт имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу:
6.2.К настоящей Политике и отношениям между пользователем и Сайтом, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.
7. Обратная связь. Вопросы и предложения
7.1.Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует направлять следующим способом:
Публичная оферта
1. Общие положения
1.1.Данный документ является официальной публичной офертой интернет-магазина https://kosmos-tm.su (в дальнейшем именуемого “Интернет-магазин”) и содержит все существенные условия заказа, продажи Товаров и/или Услуг, а также доставки Покупателю.
1.2.В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Товаров, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Покупателем (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Интернет-магазин и Покупатель совместно — Сторонами договора Оферты.
1.3.В связи с выше объявленным, внимательно ознакомьтесь с текстом данной оферты и если Вы не согласны с ее условиями и правилами, или с каким-либо другим пунктом ее условий, Интернет-магазин предлагает Вам отказаться от заключения договора оферты и использовать услуги Интернет-магазина, посредством заключения прямого договора на оказание услуг.
2. Термины
2.1.В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
«Оферта» — настоящий документ, Публичная Оферта, на осуществление сделки купли-продажи, по которому одна сторона (Интернет-магазин) обязуется передать Товар в собственность другой стороне (Покупателю), а Покупатель обязуется принять этот Товар и уплатить за него установленную Интернет-магазином денежную сумму (цену).
«Акцепт Оферты» — полное и безвозвратное принятие Оферты методом выполнения действий, отмеченных в части 4 данной Оферты. Акцепт Оферты предполагает Договор Оферты.
«Договор Оферты» — договор купли продажи, заключенный Покупателем и Интернет-магазином путем акцепта настоящего соглашения.
«Покупателем» — лицо, осуществившее Акцепт Оферты, размещающее заказ на Товары и/или Услуги через интернет-страницу по адресу https://kosmos-tm.su.
«Интернет-магазин» – продавец Товаров, осуществляющий продажу и доставку Покупателю.
«Товар» – материальный объект, размещенный в Интернет-магазине и доступный для Заказа Покупателем.
2.2.В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на сайте Интернет магазина, во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.
3. Предмет договора
3.1.Предметом настоящей оферты является реализация Покупателю Товаров, в соответствии с условиями оферты и ценами, указанными по адресу https://kosmos-tm.su, а также осуществление Покупателем оплаты и приемки Товара, в соответствии с условиями настоящего договора.
3.2.Публичная Оферта является официальным документом и публикуются на сайте Интернет-магазина.
3.3.Интернет-магазин имеет право изменять стоимость Товара, условия данной Публичной Оферты и дополнения к публичной оферте без предварительного согласования с Покупателем, обеспечивая при этом публикацию внесенных условий на сайте Интернет-магазина, а также в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за один день до их ввода в действие.
4. Акцепт оферты и заключение договора оферты
4.1.Покупатель производит Акцепт Оферты путем оформления Заказа и оплаты Товара, что означает заключение договора розничной купли-продажи на условиях, изложенных в настоящей Оферте. Договор считается заключенным с момента выдачи Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара (включая, но не ограничиваясь подтверждения банка о произведенной Покупателем оплате посредством банковской карты), или с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар.
4.2.Оформление Заказа осуществляется путем заполнения и отправки Продавцу формы с указанием параметров Заказа через сайт Интернет-магазина:
● Наименование, количество, стоимость Товара;
● Имя Покупателя;
● Контактный телефон Покупателя;
● Адрес электронной почты Покупателя;
● Вариант/способ доставки.
4.3.Покупатель не имеет право указывать в Форме заказа данные третьих лиц или заведомо ложные данные.
4.4. До момента оформления Заказа и заключения настоящего Договора Покупатель обязуется ознакомиться:
● С основными потребительскими свойствами Товара, местом изготовления Товара, стоимостью Товара. Указанная информация расположена на странице Товара.
● Способами оплаты Товара. Указанная информация размещена на Сайте Интернет-магазина.
● Способами и стоимостью Доставки товара. Указанная информация размещена на Сайте Интернет-магазина. Сроки доставки указаны ориентировочные и могут отличаться в большую или меньшую сторону, в зависимости от работы Курьерской компании, с которой у Продавца заключен договор на доставку Товаров Покупателю. Продавец оставляет за собой право не доставлять Покупателю Заказ в том случае, если у Покупателя есть не оплаченные ранее Заказы.
5. Характеристики товара
5.1.Вся информация и характеристики Товара, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры, материалы и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед оформлением заказа обратиться к Продавцу по электронной почте или по телефону, указанным на сайте Интернет-магазина.
5.2.В случае отсутствия заказанного (ых) Товара (ов) на момент принятия заказа в работу, сотрудник Продавца вправе согласовать с Покупателем замену Товара, либо исключить отсутствующий Товар.
5.3.В связи с разными техническими характеристиками цвет Товара может отличаться от представленного в Интернет-магазине.
5.4.Характеристики и внешний вид Товара могут отличаться от представленных на сайте.
5.5.При получении Продавцом заказа на доставку Товара с Покупателем связывается сотрудник службы доставки, используя способ связи, указанный Покупателем при заказе.
6. Доставка товара
6.1.Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного способа доставки.
6.2.Доставка Товара в соответствии с адресом, указанным Покупателем при оформлении заказа и при условии подтверждения доставки Продавцом. Доставка осуществляется в соответствии с датой и временем, согласованными с Покупателем. Подтверждение доставки производится Продавцом по телефону.
6.3.Покупатель согласен принимать на указанные им при регистрации и/или размещении заказа телефонные номера звонки операторов и курьеров Продавца и Службы доставки, а также SMS-сообщения и письма по электронной почте, по поводу выполнения заказа, а также принимать сообщения по иным указанным средствам связи. Покупатель согласен принимать от сотрудника службы доставки или уполномоченного ею лица заказанный Товар по адресу, указанному Покупателем при регистрации и/или размещении заказа.
6.4.Покупатель в момент заказа обязан предоставить Продавцу и/или службе доставки максимально точную информацию о своем местонахождении по указанному им адресу, а также обеспечить свободный и беспрепятственный доступ сотрудника службы доставки или уполномоченного ею лица по указанному Покупателем адресу.
6.5.Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или его Представителю.
6.6. При доставке Товар вручается Покупателю или Представителю. Продавец не обязан проверять полномочия Представителя на прием Товара, если Представитель находится по адресу Доставки.
6.7.Покупатель обязан принять Товар по наименованию, количеству и ассортименту в момент его приёмки.
6.8.Покупатель или Представитель Покупателя при приёмке Товара подтверждает, что не имеет претензий к внешнему виду, наименованию, количеству и комплектности Товара, а также ознакомление с правилами возврата (обмена Товара).
6.9.После отправки Товара транспортной компанией Продавец, по запросу Покупателя, сообщает Покупателю данные транспортной компании и данные, необходимые для идентификации груза (товара).
6.10.Покупатель обязуется обеспечить приёмку товара от транспортной компании. При приёме Товара от транспортной компании Покупатель обязан осмотреть Товар на предмет наличия и целостности упаковки. В случае повреждений упаковки и иных дефектов Покупатель обязан сделать соответствующие пометки в транспортных накладных. В противном случае последующие претензии о некомплектности или повреждении Товара при транспортировке не принимаются Продавцом.
6.11.Покупатель обязуется возместить Продавцу документально подтверждённые расходы, вызванные не приёмом Товара от транспортной компании в назначенный день (в том числе услуги транспортной компании по ответственному хранению непринятого Товара, услуги транспортной компании по повторной доставке Товара).
7. Стоимость услуг и порядок расчетов по договору
7.1.Стоимость доставки и оплаты приобретаемых Товаров и/или Услуг указаны в соответствующих разделах сайта https://kosmos-tm.su. Оформляя заказ, Покупатель соглашается, что извещен и согласен с оплатой стоимости Товаров, а также со стоимостью доставки Товара.
7.2.Оплата производится Покупателем путем онлайн-оплаты на сайте https://kosmos-tm.su, с помощью Системы быстрых платежей или при получении:.
7.3.В случае приема Товара и его оплаты, Покупатель обязан расписаться в сопроводительных документах, сделав отметки о приеме или отказе от заказа (его части) и о внесенных суммах.
7.4.Покупатель обязан оплатить стоимость принятых им, а также стоимость доставки и упаковки товаров в сумме, предъявленной на момент оплаты, включая все прилагаемые налоги.
7.5.Покупатель за свой счёт оплачивает комиссии (сборы), взимаемые кредитными организациями (платежными системами), при осуществлении оплаты.
8. Возврат или обмен товара
8.1.Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время, но не позднее чем за 24 часа до согласованного времени доставки («Момента исполнения заказа»). Моментом исполнения заказа является момент передачи Товара службе доставки для осуществления доставки Товара, что подтверждается отметкой в товарном чеке в составе сопроводительных документов на Товар.
8.2. Покупатель имеет право отказаться от Товара надлежащего качества, в случае когда он не подошёл по каким-либо причинам, в любое время до его передачи, а также после передачи, в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки.
8.3.Возврат товара надлежащего качества:
● В случае если Покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества, Продавец оставляет за собой право провести проверку сохранности товарного вида (в соответствии со статьей 25 Закона «О защите прав потребителей»).
● При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю полную стоимость товара, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара и расходов продавца на доставку до покупателя если доставка была бесплатной ( Доставка до ПВЗ (пунктов выдачи заказов) по России осуществляется бесплатно при сумме заказа от 5 000 рублей.), не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
8.4.При оплате банковской картой возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой был произведен платеж или на иную карту или банковский счет, указанные Покупателем в письменной форме.
8.5.Покупатель по согласованию с Продавцом имеет право осуществить изменение заказа. Такое изменение должно производиться не позднее чем за 24 часа до согласованного времени доставки. При этом если оплата производилась безналичным расчетом, Продавец осуществляет корректировку оплаты путем возврата части денежных средств на расчетный счет Покупателя либо выставления требования о дополнительной оплате.
8.6.В случае, если Товары были доставлены по адресу и в сроки, установленные в заказе, но не были вручены Покупателю по причинам, не зависящим от Продавца (Покупатель неправильно указал адрес при заказе, в назначенное время в пределах 15 минут по указанному адресу Товар никто не принял и при этом по телефонному номеру, указанному при заказе, никто не ответил, и т.п.), Продавец имеет право требовать с Покупателя оплаты транспортных расходов, понесенных в связи с организацией повторной доставки или возврата товаров на склад продавца, путем вычета данной суммы расходов из стоимости Товара.
8.7.В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого Товара Товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления указанных требований Покупатель вправе отказаться от приобретенного Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы. При этом Покупатель по требованию Продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
8.8.В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
8.9. В случае предъявления претензий к качеству товара Продавец оставляет за собой право провести проверку качества товара (в соответствии с п. 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей»)
8.10. Для осуществления возврата Товара необходимо, чтобы:
● Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к товару.
● Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имеет повреждений, пятен, затяжек, следов и запахов, свидетельствующих об использовании товара, а также других визуальных повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
● При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Покупатель может отказаться от приобретения Товара до момента передачи Товара. Претензии к внешнему виду доставленного Товара Покупатель имеет право предъявить только до передачи Товара Продавцом. Ссылки на загрязнённость Товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов Продавца и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Покупателем своих обязательств.
9. Условия использования материалов, размещенных в интернет-магазине
9.1.Интернет-магазин содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения.
10. Ответственность сторон
10.1.Интернет-магазин не несет ответственности за вред, причиненный деятельности Покупателю или лиц, которых он представляет, в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения требований сотрудников Интернет-магазина.
10.2.Оплачивая Услуги Интернет-магазина по договору Оферты, Покупатель соглашается с условиями данного договора и с тем, что он не вправе требовать от Интернет-магазина какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного Покупателю как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим законодательством.
10.3.Интернет-магазин ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору Оферты за:
а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон, не привлеченных Интернет-магазином.
б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Интернет-магазин предвидеть возможность таких убытков или нет.
10.4.Договор Оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.5.В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
11. Прочие условия
11.1.Сайт вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
11.2.Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
11.3.К отношениям между Покупателем и Сайтом применяются положения Российского законодательства.
11.4.В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Сайту по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.5.Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
12.АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
12.1. Продавец:
Наименование: ИП Грачевникова Юлия Васильевна
Юридический адрес: 630015, г. Новосибирск, ул. Королева, 40, к. 40, оф. 507
ИНН 632138690927
ОГРНИП 319911200092338
Почтовый адрес: 630015, г. Новосибирск, ул. Королева, 40, к. 40, оф. 507
Банк: Филиал "Центральный" Банка ВТБ (ПАО)
Расч/счет 40802810613230001146
Корр/счет 30101810145250000411
БИК 044525411
Электронная почта: kosmos.tm2020@yandex.ru
Контактный телефон: +7(933) 233-22-69
12.2.Покупатель: данные, указанные при оформлении Заказа.
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ИП Грачевникова Юлия Васильевна (ОГРНИП: 319911200092338, адрес регистрации: г. Новосибирск, ул. Светлановская, 52/2, кв.190) и/или его аффилированные лица, могут получить о пользователе во время использования им сайта https://kosmos-tm.su.
Использование сайта https://kosmos-tm.su. означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования данного ресурса.
1. Персональная информация пользователей, которую получает и обрабатывает сайт https://kosmos-tm.su
1.1.В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимаются:
1.1.1.Персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при оформлении заявки, совершении покупки, регистрации (создании учётной записи) или в ином процессе использования сайта.
1.1.2.Данные, которые автоматически передаются сайтом https://kosmos-tm.su в процессе его использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
1.1.3.Данные, которые предоставляются сайту, в целях осуществления оказания услуг и/или продаже товара и/или предоставления иных ценностей для посетителей сайта, в соответствии с деятельностью настоящего ресурса:
- фамилия
- имя
- отчество
- электронная почта
- номер телефона
1.2.Настоящая Политика применима только к сайту https://kosmos-tm.su и не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте https://kosmos-tm.su. На таких сайтах у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.
1.3.Сайт в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако сайт https://kosmos-tm.su исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в формах настоящего ресурса, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
2. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей
2.1.Сайт собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для оказания услуг и/или продаже товара и/или предоставления иных ценностей для посетителей сайта https://kosmos-tm.su
2.2.Персональную информацию пользователя можно использовать в следующих целях:
2.2.1.Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с сайтом
2.2.2.Предоставление пользователю персонализированных услуг и сервисов, товаров и иных ценностей
2.2.3Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сайта, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя
2.2.4Улучшение качества сайта, удобства его использования, разработка новых товаров и услуг
3. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам
3.1.Сайт https://kosmos-tm.su хранит персональную информацию пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
3.2.В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
3.3.Сайт https://kosmos-tm.su вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1.Пользователь выразил свое согласие на такие действия, путем согласия выразившегося в предоставлении таких данных;
3.3.2.Передача необходима в рамках использования пользователем определенного сайта https://kosmos-tm.su, либо для предоставления товаров и/или оказания услуги пользователю;
3.3.3.Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
3.3.4.В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов сайта https://kosmos-tm.su или третьих лиц в случаях, когда пользователь нарушает Пользовательское соглашение сайта https://kosmos-tm.su.
3.4.При обработке персональных данных пользователей сайт https://kosmos-tm.su руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».
4. Изменение пользователем персональной информации
4.1.Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, оставив заявление в адрес администрации сайта следующим способом:
- Телефон: +7 (933) 233-22-69
- Email: kosmos.tm2020@yandex.ru
4.2.Пользователь может в любой момент, отозвать свое согласие на обработку персональных данных, оставив заявление в адрес администрации сайта следующим способом:
- Телефон: +7 (933) 233-22-69
- Email: kosmos.tm2020@yandex.ru
Сайт принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
6. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство
6.1.Сайт имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу:
6.2.К настоящей Политике и отношениям между пользователем и Сайтом, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.
7. Обратная связь. Вопросы и предложения
7.1.Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует направлять следующим способом:
- Телефон: +7 (933) 233-22-69
- Email: kosmos.tm2020@yandex.ru